Справка
Как подключить магазин Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркета или Авито, откуда берётся каждая цифра в отчёте и что делать, если она не сходится с кабинетом площадки.
Начало работы
- Быстрый старт: от регистрации до первого отчётаПять шагов, чтобы увидеть реальную прибыль магазина на Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркете и Авито: регистрация, налоговый режим, ключ, закупочные цены и отчёт.
- API-токен Wildberries: как создать и какие права нужныГде в кабинете Wildberries создать токен «Только чтение», какие категории отметить (Статистика, Финансы, Контент, Аналитика, Маркетплейс) и как его отозвать.
- Частые вопросыОтветы на частые вопросы о сервисе «В плюсе»: безопасность API-токена, расчёт логистики, возвраты, лимиты магазинов, оплата и данные после подписки.
- Ключ Ozon Seller API: как создать и какие роли нужныГде в кабинете Ozon создать ключ Seller API, какую роль выбрать — Admin read only или набор из восьми узких — и почему «разрешённые сети» оставляют пустыми.
- Ключ Яндекс.Маркета: как создать и какие доступы нужныГде в кабинете Яндекс.Маркета создать ключ Partner API, какие доступы отметить, почему токен берут бессрочным и чем кабинет отличается от витрины.
Разделы кабинета
- Раздел «Дашборд»: общая картина бизнесаЧто показывают карточки дашборда — выручка, комиссия, себестоимость, удержания, чистая прибыль и маржа, — как читать графики и ABC-анализ.
- Рука на пульсе: заказы по дням и ожидаемая прибыльСводка по заказам за каждый день: заказы и отмены, реклама, ДРР от заказов и ожидаемая прибыль со сравнением с тем же днём прошлой недели.
- План-факт: план на месяц и прогноз закрытияКак поставить план по выручке, прибыли, марже и ДРР на месяц и по отдельным товарам, откуда берётся факт и как сервис прогнозирует, чем закончится месяц.
- Раздел «Товары по площадкам»: где выгоднее продавать этот товарКак сравнить один товар на Wildberries, Ozon, Маркете и Авито: маржа и доля площадки по каждой, вердикт «выгоднее здесь», связь артикулов между площадками.
- Раздел «Остатки»: склад и замороженные деньгиЧто означают столбцы остатков FBO и FBS, как считается «заморожено в товаре» и почему эта сумма объясняет нехватку денег на закупку при хорошей прибыли.
- Раздел «Безубыточность»: сколько нужно продать, чтобы выйти в нольКак пользоваться калькулятором точки безубыточности: что вводить, что означают «нужно выкупов» и «запас прочности», как читать график выручки и затрат.
- Раздел «Деньги»: движение денег и остаток на счётеСколько денег пришло от площадок, сколько ушло и сколько останется на счёте — по месяцам и неделям, с прогнозом кассовых разрывов и платежами поставщикам.
- Раздел «Расходы»: затраты мимо маркетплейсаЧем разовый расход отличается от ежемесячного, как расходы уменьшают чистую прибыль и налоговую базу на УСН 15% и что сюда вносить не нужно.
- Раздел «Цены»: закупочная стоимость товаровКак внести закупочные цены вручную, прямо в отчёте или файлом CSV/xlsx, чем отличается изменение цены от исправления опечатки и что включать в себестоимость.
- Группы товаров: прибыль по своей линейке, поставщику или коллекцииКак разложить товары по своим группам и смотреть прибыль по каждой: что считается по группе точно и как на неё ложатся реклама и хранение.
- Раздел «Магазины»: подключение и синхронизацияКак подключить кабинет Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркета или Авито, что забирает синхронизация, как заменить ключ и что будет при паузе и удалении.
- Раздел «Уведомления»: сообщения сервисаКуда приходят объявления сервиса, как работает красный счётчик и баннер сверху, чем «Уведомления» отличаются от публичного раздела «Новости».
- Раздел «Профиль»: налоговый режим и данные аккаунтаГде выбрать систему налогообложения, как работает история режима с датой перехода, какие данные хранятся в профиле и как поменять пароль.
Отчёты
- Раздел «Отчёты»: прибыль по товарам и все вкладкиЧто означает каждый столбец отчёта по прибыли, как найти убыточные товары, что показывает каждая из двенадцати вкладок и как сравнить период с годом назад.
- Отчёт «По месяцам»: прибыли и убытки за год одной таблицейПомесячный P&L селлера: выручка, комиссия, логистика, удержания, реклама, себестоимость и чистая прибыль по месяцам — с итогом за год и выгрузкой в Excel.
- Отчёт «Топ товаров»: кто зарабатывает, а кто в минусРейтинг самых прибыльных и самых убыточных товаров за период: чем отличается ранжирование по прибыли и по марже и что делать с убыточными позициями.
- Отчёт «Возвраты»: процент выкупа и логистика впустуюРеальный процент выкупа по каждому товару, сколько заказов вернули или не забрали и во сколько обошлась доставка заказов, которые не принесли выручки.
- Отчёт «Удержания WB»: хранение, приёмка и штрафыНа что Wildberries списывает деньги помимо комиссии и логистики: разбивка удержаний по категориям, доля от выручки и построчная детализация за период.
- Отчёт «Сверка»: наши цифры против отчёта WildberriesНедельная сверка с отчётом о реализации Wildberries: к перечислению у площадки против наших цифр и откуда разница по продажам, логистике и удержаниям.
- Отчёт «Воронка»: где теряется покупатель на WildberriesВоронка карточки Wildberries: переходы, корзина, заказы и выкупы по товарам, конверсии к прошлому периоду и на каком шаге товар теряет покупателя.
- Налоги: сколько отложить с продажСколько отложить под налог с продаж за период по вашему режиму — УСН 6%, УСН 15%, ОСНО, патент или НПД — сразу по всем подключённым кабинетам.
- Отчёт «Оборачиваемость»: на сколько хватит запасаНа сколько хватит остатка, сколько денег лежало в товаре и какой GMROI, сколько упущено без товара, что дозаказать и куда везти.
- Отчёт «Реклама»: ДРР, CPO и ROAS по кампаниямКакая рекламная кампания окупается, а какая жжёт бюджет: расход, заказы, CPO, выручка, ДРР от заказов и от продаж и ROAS по кампаниям и товарам.
- Отчёт «Схемы FBO/FBS»: где прибыль вышеСколько стоит каждое плечо доставки Ozon: комиссия и логистика в процентах от выручки, маржа по FBO и FBS, сравнение товаров, которые возятся по двум схемам.
- Отчёт «Схемы FBO/FBS» на Wildberries: где прибыль вышеСколько стоит каждое плечо доставки Wildberries: комиссия и логистика в процентах от выручки, маржа по FBO и FBS, сравнение товаров с двумя схемами.
- Отчёт «География»: где покупают и откуда едет товар на WildberriesГеография продаж Wildberries: заказы, выкуп и логистика по регионам и складам, доля заказов, которые едут со склада другого федерального округа.
- Отчёт «Начисления Ozon»: куда ушли деньги за периодВсе удержания и начисления Ozon за период по группам: комиссия, логистика, хранение, эквайринг, штрафы. Почему две суммы наверху нельзя складывать.
- Отчёт «Акции и баллы»: сколько механики Ozon съели из маржиБаллы за отзывы, кэшбэк, скидки по акциям и продвижение Ozon — одной суммой и по каждому товару: сколько съели и какую долю выручки это составляет.
- Отчёт «Компенсации»: что Ozon возместил за товарЧто Ozon возместил за утерянный и повреждённый товар: сколько вернули, сколько удержали обратно и почему часть этих денег не видна в чистой прибыли.
- Отчёт «Кластеры»: куда возить дорогоЛогистика Ozon по кластерам доставки: доля выручки, которую съедает дорога, стоимость заказа, маржа и откуда сейчас отгружают в дорогие направления.
- Отчёт «Сверка»: наши цифры против отчёта OzonПомесячная сверка с отчётом о реализации Ozon: продажи и комиссия по каждому товару, статусы строк и что делать, когда цифры разошлись.
- Отчёты Яндекс.Маркета: что показывает разделДевять вкладок отчётов Яндекс.Маркета: чем они отличаются от Wildberries, как считается оборачиваемость и реклама и что делать с доставкой на DBS.
- Отчёт «Модели размещения»: FBY, FBS, DBS и Экспресс на Яндекс.МаркетеСравнение моделей размещения Яндекс.Маркета: комиссия, логистика и маржа по FBY, FBS, DBS и Экспрессу, запас по каждой модели и почему прибыль по DBS завышена.
- Отчёт «Услуги и удержания»: за что берёт деньги Яндекс.МаркетКуда ушли деньги на Яндекс.Маркете: комиссия и доставка по заказам, размещение и хранение за период, премия в вашу пользу и почему обе суммы нельзя складывать.
- Отчёт «Реклама»: сколько стоит буст продаж на Яндекс.МаркетеРасход на буст продаж и ДРР на Яндекс.Маркете: почему на вкладке два периода, чем удержанная сумма отличается от стоимости показов и как читать ДРР.
- Отчёты Авито: что показывает разделДевять вкладок отчётов Авито: почему удержание больше «комиссии» в кабинете, куда делась логистика, откуда идут заказы и какая доля их отменяется.
- Отчёт «Услуги и списания»: за что берёт деньги АвитоКуда уходят деньги на Авито: продвижение и тарифы за период, почему это не удержания с заказов и зачем исключать пополнения кошелька.
- Отчёт «Реклама» на Авито: расход на продвижение и ДРРСколько стоило продвижение на Авито, как считаются ДРР и цена обращения и как читать воронку объявления: просмотры → обращения → заказы.
Как считаются цифры
- Как считается прибыль на WildberriesФормула реальной прибыли селлера простым языком: выручка минус комиссия, логистика, себестоимость, удержания, расходы и налог. С примером на месяц.
- Себестоимость и история закупочных ценКак хранится история закупочных цен: старая цена применяется к прошлым продажам, новая — к будущим. Что включать в себестоимость и что будет без неё.
- Налоговые режимы в расчёте прибыли: УСН 6%, УСН 15%, ОСНО, патент, НПДКак «В плюсе» учитывает налог по вашему режиму и НДС, влияют ли расходы на базу, почему убыточный заказ не даёт налога и чего расчёт не заменяет.
- Почему цифры отличаются от кабинета WildberriesКабинет WB показывает начисления, «В плюсе» — прибыль. Из чего складывается разница: себестоимость, налог, расходы, возвраты и фактическая логистика.
- Почему цифры отличаются от кабинета OzonКабинет Ozon показывает начисления, «В плюсе» — прибыль. Из чего разница: себестоимость, налог, начисления сверх заказов, возвраты и три разные даты.
- Почему цифры отличаются от кабинета Яндекс.МаркетаКабинет Маркета показывает движение денег, «В плюсе» — прибыль. Из чего разница: себестоимость, налог, услуги периода, возвраты и своя доставка на DBS.
- Самовыкупы: как отметить и как они влияют на прибыльКак отметить самовыкуп в отчёте по прибыли и почему это убирает его из выручки, прибыли и процента выкупа.
Оплата и тарифы
- Цены, демо-доступ и оплатаБесплатный доступ при обороте до 100 000 ₽ в месяц, демо-доступ, цена подписки на 1, 3 и 10 магазинов, оплата, промокоды и персональная скидка новичка.
- Партнёрская программа: приглашайте и платите бонусамиКак работает партнёрская программа «В плюсе»: приглашённому демо на 28 дней, вам — 30% бонусами с каждой его оплаты. Бонусами оплачивается подписка.
Остались вопросы?
Напишите нам — ответим и поможем разобраться на ваших цифрах.