Отчёт «Сверка»: наши цифры против отчёта Wildberries

Обновлено · Команда «В плюсе»

Каждую неделю Wildberries формирует отчёт о реализации — по нему он перечисляет вам деньги. Вкладка «Сверка» в отчётах Wildberries ставит его рядом с нашими цифрами за те же дни и раскладывает разницу по строкам: продажи, логистика, хранение, приёмка, штрафы, прочие удержания и доплаты. Это ответ на самый частый вопрос — почему наши цифры не совпадают с кабинетом.

Выбор недели

Сверка идёт неделями отчётов Wildberries — ровно так, как они лежат в кабинете площадки в разделе финансовых отчётов. Период раздела (от 7 дней до года) к ней отношения не имеет. В списке — недели, отчёты по которым мы уже загрузили; свежая неделя появляется после синхронизации, когда WB сформирует по ней отчёт. Если отчётов за неделю несколько, мы их складываем и показываем все номера — по ним документ легко найти в кабинете.

Если подключено несколько магазинов Wildberries, выберите нужный в фильтре магазина над вкладками — без выбора сверка считается по всем сразу.

Что с чем сравнивается

  • К перечислению по WB — итог отчёта: продажи минус возвраты, минус логистика и удержания, плюс доплаты.
  • У нас за те же дни — выручка минус комиссия по заказам, оформленным в эти дни, минус их логистика и минус удержания Wildberries за эти дни. Это то, что наши отчёты показывают за неделю до себестоимости, налога и рекламы.

Главная причина разницы — неделя продажи

Wildberries относит продажу к неделе, когда товар выкупили, а наши отчёты — к неделе, когда его заказали. Заказ, оформленный в воскресенье и выкупленный в среду, у WB будет в следующем отчёте, а у нас — в неделе заказа. Деньги те же, отличается только неделя, и за несколько недель подряд такие переносы гасят друг друга.

Поэтому под итогами вкладка показывает два числа: сколько WB перечислил по заказам прошлых недель и сколько заказов этой недели выкуплено или возвращено в другие недели. Из них и складывается разница по продажам.

Статусы строк

СтатусЧто означает и что делать
СошлосьРазница меньше 1 ₽
Неделя продажиПродажи или логистика разошлись из-за того, к какой неделе отнесена продажа. Это норма — делать ничего не нужно
РасхождениеНе сошлись хранение, приёмка, штрафы или прочие удержания. Их мы берём из того же отчёта и по тем же дням, поэтому они обязаны совпадать. Обычно это неделя на краю окна загрузки: Wildberries отдаёт отчёт за 90 дней, и часть строк самой старой недели к нам не попала. Запустите синхронизацию; если разница останется — напишите нам
Не учитываемДоплаты: Wildberries начислил их в пользу продавца, а наши отчёты пока не включают их в прибыль — за такую неделю прибыль у нас занижена на эту сумму

Что ещё влияет на разницу

  • Заказы, которые ждут отчёта. Заказ этой недели, по которому Wildberries ещё не прислал отчёт о реализации, не входит ни в его сумму, ни в нашу — вкладка показывает, сколько таких заказов.
  • Самовыкупы. Для Wildberries это обычная продажа, а мы их из выручки убираем. Если вы отметили самовыкупы, их сумма стоит под итогами отдельной строкой.
  • Реклама. Оплату с баланса WB удерживает в отчёте строкой «Оказание услуг «WB Продвижение»» — в сверке она стоит в прочих удержаниях, как у WB. Оплата с рекламного счёта в отчёт о реализации не входит, поэтому в сверке её нет. В прибыли учтены обе — как реклама, смотрите вкладку «Реклама».

Чем прибыль отличается от суммы к перечислению в целом — в статье «Почему цифры отличаются от кабинета Wildberries». Разбор хранения, приёмки и штрафов по операциям — во вкладке «Удержания WB». У Ozon тоже есть своя сверка — помесячная и по товарам.

Читайте также

Посмотрите на своих цифрах

Прикиньте прибыль по своему товару прямо на калькуляторе — без регистрации и карты.