Отчёт «Кластеры»: куда возить дорого

Обновлено · Команда «В плюсе»

У Wildberries логистика — одна цифра на заказ. У Ozon она зависит от кластера: товар, уехавший из Казани в Москву и на Дальний Восток, обходится вам по-разному. Вкладка «Кластеры» показывает, куда возить дорого — и откуда туда возят сейчас.

Логистика по кластерам за 30 дней. Скриншот сделан на демонстрационном магазине.

Средняя логистика — база сравнения

Наверху одна цифра: какую долю выручки забирает доставка по всем кластерам сразу. С ней и сравнивайте строки таблицы.

Доля логистики = логистика кластера ÷ выручка кластера × 100

Почему доля, а не рубли

В крупном кластере логистика всегда больше в рублях — просто потому, что там больше продаж. На рублях вывод получается обратный: «Москва самая дорогая». Доля отвечает на настоящий вопрос — сколько из каждой сотни рублей выручки съедает дорога.

Под ней — сравнение полосами: доля выручки, маржа и доля логистики по каждому кластеру, строка на кластер. Пунктир — та же средняя: полоса правее пунктира и значит «сюда возить дороже среднего». Цветом отмечена только доля логистики, теми же порогами, что и в таблице, — под блоком стоит легенда. Кластеров на графике не больше шести, самые крупные по выручке; полный список — в таблице ниже.

У каждой метрики своя шкала

Предел шкалы подписан справа от заголовка блока и у метрик он разный: доля логистики в 4% и доля выручки в 60% на одной шкале не поместились бы. Поэтому длину полос сравнивают внутри блока, а не между блоками.

Что в таблице

СтолбецЧто означает
Кластер доставкиКуда ехал товар. Строка «Кластер не указан» — заказы, загруженные до того, как мы начали сохранять кластер
ВыручкаСколько принёс кластер и какую долю периода это составляет
Логистика и доляРубли и процент от выручки кластера — главная цифра отчёта
На заказЛогистика, делённая на число заказов. Вторая опора: доля прячет дешёвый средний чек
МаржаЧистая прибыль по заказам кластера. Прочерк — не у всех выкупов задана себестоимость
Отгружали изКластеры отгрузки, из которых сюда возили. Это и есть разговор про то, где держать товар

«Дороже среднего»

Кластер попадает в эту плашку, когда логистика туда съедает больше чем в 1.5 раза выручки против средней — и когда заказов в нём хотя бы 3. Порог не случайный: разброс плеч у Ozon велик сам по себе, а вывод по одной-двум посылкам — совпадение, а не факт.

  • Дорого — не значит «плохо». Далеко всегда дороже. Плашка не советует перестать возить, она подсказывает, где посчитать поставку на ближний склад.
  • Смотрите вместе со столбцом «Отгружали из». Если в дорогой кластер всё едет с одного склада на другом конце страны — вот вам и ответ, что менять. Сколько везти в каждый кластер, считает блок «Куда везти» на вкладке «Оборачиваемость».
  • Сравните с маржой. Дорогая логистика при высокой марже терпима; при низкой — кластер работает в минус, и это видно в той же строке.

Кластеры появляются после синхронизации

Ozon отдаёт кластер в отправлении, а не в остатках. Заказы, загруженные до того, как мы начали его сохранять, приходят без этого поля — они собраны в строке «Кластер не указан», и она уменьшается сама по мере новых синхронизаций. Если отчёт пуст целиком — запустите синхронизацию в разделе «Магазины».

Почему дорогой кластер — не то же самое, что убыточный, и что смотреть перед тем, как переносить остатки ближе к покупателю, — разбор идеи в статье «Кластеры Ozon: почему один и тот же товар приносит разную прибыль в разных регионах».

Читайте также

Посмотрите на своих цифрах

Прикиньте прибыль по своему товару прямо на калькуляторе — без регистрации и карты.