Частые вопросы

Кабинет показывает начисления — сколько вам перечислит маркетплейс. «В плюсе» идёт дальше: вычитает комиссию, фактическую логистику, себестоимость по цене на дату продажи, удержания за хранение и приёмку у Wildberries, все начисления у Ozon, услуги Яндекс.Маркета и списания кабинета Авито, штрафы и налог. На выходе — сколько денег реально осталось у бизнеса.

Ключ нужен только для чтения статистики — управлять ценами, товарами или заказами через него нельзя. У Wildberries это API-токен, у Ozon — пара Client-Id и Api-Key, у Яндекс.Маркета — ключ Partner API, у Авито — пара client_id и client_secret. В базе они лежат зашифрованными (AES-256-GCM), в открытом виде мы их не храним и не показываем. Отозвать доступ можно в любой момент в кабинете маркетплейса.

Пара минут: создаёте ключ в кабинете маркетплейса — у Wildberries это API-токен, у Ozon пара Client-Id и Api-Key, у Яндекс.Маркета ключ Partner API, у Авито пара client_id и client_secret, — вставляете его, и «В плюсе» сам подтягивает заказы, продажи, отчёты о реализации и начисления. Дальше остаётся указать закупочные цены, чтобы прибыль считалась по каждому товару.

Выручку, комиссию, логистику, удержания и начисления вы увидите сразу — они приходят из маркетплейса. Без закупочной цены нельзя посчитать только чистую прибыль по товару: «В плюсе» честно помечает такие позиции, а не подставляет ноль и не показывает завышенную прибыль.

УСН 6%, УСН 15%, ОСНО, патент и НПД для самозанятых — по ставке 4%. Налог учитывается прямо в расчёте прибыли: режим указывается в профиле, а отдельный отчёт показывает, сколько отложить за период. У ИП там же считаются страховые взносы — фиксированные и 1% с дохода свыше 300 000 ₽.

У Wildberries: сводный отчёт, прибыль по каждому товару, топ прибыльных и убыточных позиций, возвраты и процент выкупа, удержания WB, налог, оборачиваемость с подсказкой «сколько дозаказать» и эффективность рекламы. У Ozon к ним добавляются свои — начисления по группам, акции и баллы, компенсации, схемы FBO и FBS, кластеры доставки и сверка с отчётом о реализации. У Яндекс.Маркета — услуги и удержания по группам и модели размещения FBY, FBS, DBS и Экспресс: видно, какая модель выгоднее по каждому товару. У Авито — списания кабинета по группам и продвижение с ДРР по каждому объявлению. Плюс общий дашборд по всем четырём площадкам, закупочные цены, остатки и точка безубыточности. Всё считается за 7, 30 или 90 дней и сравнивается с предыдущим периодом.

Из рекламных API площадок: у Wildberries нужна категория токена «Продвижение», у Ozon — отдельная пара ключей рекламного кабинета, у Яндекс.Маркета отдельный ключ не нужен — буст читается тем же ключом Partner API. У Авито рекламного API нет вовсе: расход на продвижение приходит списаниями кабинета, и показов, кликов и ROAS по нему не будет — только деньги, выручка объявления и ДРР. Фактические списания мы показываем всегда — именно они вычитаются из прибыли; статистику кампаний и товаров (ДРР, ROAS, цену заказа) — там, где площадка её отдаёт. Если такого доступа нет, остальные отчёты работают как обычно — просто раздел «Реклама» будет пустым.

Пометьте их в отчёте — по каждому артикулу за период. Помеченные заказы выпадают из выручки, прибыли и процента выкупа, но комиссия и логистика по ним остаются расходом: это реальные деньги, которые вы заплатили. Синхронизация пометки не стирает.

Да. Отчёт по прибыли выгружается в Excel или CSV одной кнопкой — со всеми столбцами, включая себестоимость, налог и маржу. Удобно отдать бухгалтеру или свести со своей таблицей.

Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и Авито. Магазины всех четырёх площадок живут в одном кабинете: дашборд считает прибыль по бизнесу целиком, а отчёты открываются отдельно по каждой — экономика у них разная, и сводить её в одну таблицу значило бы усреднить то, что усреднять нельзя. У Авито одна оговорка, и мы говорим её сразу: стоимость доставки площадка не отдаёт вовсе, поэтому в прибыли по Авито логистики нет — отчёт пишет об этом прямо, а не подставляет ноль. Другие площадки в планах.

Нет. 14 дней бесплатно без карты: подключаете токен и сразу видите прибыль. Автосписаний не будет, пока вы сами не включите автопродление при оплате — по умолчанию оно выключено, а отключить его и удалить карту можно в любой момент.

Да, и он не заканчивается: если оборот за прошлый календарный месяц меньше 100 000 ₽, сервис бесплатен — один магазин, все отчёты, без карты. Состояние назначается один раз в месяц, в ночь на 1-е число, по завершённому месяцу: внутри месяца оно не меняется, поэтому доступ не пропадёт посреди удачной недели. Перешагнули потолок — платите со следующего месяца; оборот снова упал ниже 80 000 ₽ — бесплатный доступ возвращается сам. Разные границы «туда» и «обратно» нужны, чтобы сервис не переключался каждый месяц у тех, кто держится около потолка. Платной остаётся только подписка на несколько магазинов и доступ к API для интеграций.

По факту, по каждому заказу отдельно, а не средней ставкой из настроек. У Wildberries — из отчёта о реализации; пока отчёта по заказу нет (маркетплейс отдаёт его понедельно), ставка «по умолчанию» вместо факта не подставляется: заказ либо ждёт в блоке «Ожидает реализации» и в прибыль не входит, либо, если продажа уже подтверждена, считается предварительно — по истории вашего же магазина, с пометкой, — и уточняется отчётом. У Ozon логистики в самом отправлении нет вовсе — она приходит отдельными начислениями, и сервис берёт её оттуда. У Яндекс.Маркета доставка покупателю приходит услугой прямо в заказе, вместе с комиссией. А у Авито стоимости доставки нет вовсе: площадка её не присылает — ни рублём, ни нулём. Поэтому в прибыли по Авито логистики не будет, и сервис говорит об этом плашкой, а не молча подставляет ноль; если доставку оплачиваете вы, заведите её в разделе «Расходы».

Да. Прибыль считается по фактическим выкупам, а логистика по невыкупленным заказам всё равно вычитается — эти деньги уже потрачены. В отчёте виден процент выкупа, чтобы было понятно, какая часть заказов доходит до денег.

Сколько ваших денег лежит в остатках: остаток по каждому товару, умноженный на его закупочную цену. Показывает, какая сумма выведена из оборота и ждёт продажи.

Да, у всех площадок. У WB оплата рекламы со своего рекламного счёта в отчёт о реализации не входит, поэтому сервис забирает её отдельно — нужна категория токена «Продвижение»; оплату с баланса WB удерживает прямо в отчёте, и мы считаем её рекламой, а не удержанием — один раз (в днях до 25.09.2026 старше 90 дней она могла учесться дважды — такие периоды помечены плашкой в отчёте). У Ozon реклама приходит начислениями и уже вычтена в них, а ключи рекламного кабинета нужны только для разреза по кампаниям — второй раз она не списывается. У Яндекс.Маркета так же: буст приходит услугой прямо в заказе и уже вычтен, а показы и клики читаются тем же ключом Partner API — отдельного рекламного ключа не нужно. У Авито рекламного API нет вовсе: продвижение приходит списаниями кабинета и уже вычтено в расходах периода — отдельного ключа не нужно и здесь, но показов, кликов и ROAS по Авито не будет, только расход, выручка объявления и ДРР. Расходы видны отдельной строкой «Реклама» на дашборде и в отчёте. Дублировать рекламу маркетплейса в разделе «Расходы» не нужно, иначе она спишется дважды.

ДРР — доля рекламных расходов: сколько процентов выручки уходит на рекламу (реклама ÷ выручка × 100). Чем меньше, тем лучше: ориентир — до 10% хорошо, 10–20% приемлемо, выше — реклама заметно съедает прибыль. Считается автоматически, если есть доступ к рекламной статистике: у Wildberries — категория токена «Продвижение», у Ozon — ключи рекламного кабинета, у Яндекс.Маркета — тот же ключ Partner API, которым подключён кабинет, у Авито — та же пара ключей, которой подключён кабинет. По Авито ДРР считается и по магазину, и по каждому объявлению, если площадка назвала его в списании.

Да, на вкладке «Оборачиваемость» в отчётах. Она соединяет остаток на складе со скоростью продаж за период: видно, на сколько дней хватит запаса, что уже закончилось, а что стало неликвидом. Если указать срок поставки и желаемый запас в днях, появится колонка «Дозаказать», а у Wildberries и Ozon — ещё и разбивка «Куда везти»: сколько отправить в каждый федеральный округ (у Ozon — в каждый кластер). Это подсказка при текущем темпе продаж, а не прогноз с сезонностью — решение о закупке остаётся за вами.

Да. Бонусы за приглашённых клиентов списываются в счёт подписки автоматически: на странице оплаты видно, сколько уйдёт бонусами и сколько останется доплатить. Если бонусов хватает на всю сумму, платёж закрывается ими целиком — тогда касса не участвует и чека по такому платежу не будет. Вывести бонусы деньгами нельзя.

Да, CSV или .xlsx со столбцами «артикул» и «цена». Перед импортом показывается предпросмотр: что распозналось и где ошибки. Можно указать дату «действует с» — чтобы завести цены задним числом.

Столько, сколько слотов оплачено: тарифов нет, вы просто выбираете число магазинов. Слот занимает кабинет любой площадки — Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркета или Авито, — и чем больше слотов, тем дешевле каждый следующий. Слот считается по кабинету, а не по записи магазина: удаление магазина слот не освобождает, зато повторное подключение своего же кабинета бесплатно.

Подвоха нет, есть условие: если оборот за прошлый календарный месяц меньше 100 000 ₽, сервис бесплатен — один магазин, все отчёты, без карты и без срока. Оборот здесь — это выкупы без самовыкупов по всем магазинам аккаунта сразу, на всех площадках; часть суммы уточняется задним числом, когда приедет отчёт о реализации. Мы зарабатываем на тех, кто вырос: перешагнули 100 000 ₽ за календарный месяц — со следующего месяца нужна подписка, а до этого дня доступ остаётся. Данные мы не продаём и рекламу в кабинет не ставим. Что не входит: второй и следующие магазины и доступ к API для интеграций. Условия целиком, включая право их изменить, — в публичной оферте, раздел 4.2.

Нет. «В плюсе» показывает управленческую картину — сколько заработал бизнес и каждый товар — и оценивает налог по вашему режиму, а у ИП ещё и страховые взносы: фиксированные и 1% с дохода свыше 300 000 ₽. Декларации, вычеты и авансовые платежи остаются за бухгалтером.

Данные сохраняются. Закрывается доступ к разделам с цифрами; после оплаты всё возвращается на месте — заново подключать магазин и вводить закупочные цены не нужно.

Напишите нам через страницу контактов с адреса, на который зарегистрирован аккаунт. Удаление снимает и привязку кабинета маркетплейса — после этого его можно подключить к другому аккаунту.

У Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркета — примерно за три месяца назад: столько отдаёт их статистика, и прибыль за этот период посчитается в день подключения. У Авито глубина другая — около полугода, и это потолок самой площадки: заказы старше из её API не возвращаются вовсе, поэтому отчёт «за прошлый год» по Авито не построится ни сейчас, ни потом. Дальше все площадки обновляются сами, раз в сутки, а историю глубже своего окна хранит уже сервис — в вашем кабинете она остаётся и после того, как площадка её забудет.

Да. Заказы по схеме FBS учитываются в прибыли наравне с FBO, а отдельный отчёт «Схемы FBO/FBS» показывает, какая схема выгоднее по каждому товару — он есть и у Wildberries, и у Ozon. У Яндекс.Маркета то же самое делает отчёт «Модели размещения»: FBY, FBS, DBS и Экспресс. У Авито схем нет вовсе: товар там всегда на вашем складе, и отдельного отчёта по схемам у площадки не будет. Остатки приходят по всем схемам всех площадок, включая ваш собственный склад; если вы ведёте их неточно, учёт остатков со своих складов можно выключить у каждого магазина в разделе «Магазины» — на прибыль это не влияет. У Wildberries для складов продавца нужна категория токена «Маркетплейс» — без неё приедут только остатки FBO.