В плюсеСправка
Прикинуть

Отчёт «Сверка»: наши цифры против отчёта Ozon

Обновлено · Команда «В плюсе»

Раз в месяц Ozon закрывает период и формирует отчёт о реализации — документ, по которому вы отчитываетесь перед налоговой. Вкладка «Сверка» ставит его рядом с нашими цифрами и показывает, где расхождение, если оно есть.

Сверка с закрытым месяцем. Скриншот сделан на демонстрационном магазине: наши цифры настоящие, ответ Ozon для кадра подставлен — отчёт о реализации приходит только из живого кабинета.

Сверяются продажи и комиссия, а не всё подряд

В отчёте о реализации только продажи и комиссия. Хранения, логистики, упаковки и штрафов там нет вовсе — они приходят начислениями и видны на вкладке «Начисления». Поэтому итог отчёта никогда не совпадёт с вашей чистой прибылью, и сверять их между собой бессмысленно: расхождение будет всегда, и оно ничего не значит.

Выбор месяца

Сверка помесячная — период раздела (от 7 дней до года) к ней отношения не имеет. В списке только закрытые месяцы: текущего там нет, потому что документа ещё не существует. Свежий месяц Ozon закрывает в первых числах следующего; до этого вкладка честно скажет, что отчёта пока нет.

Месяц продажи определяет доставка, а не заказ

Ozon относит продажу к тому месяцу, когда товар доехал до покупателя. Заказ, оформленный 28 мая и доставленный 3 июня, стоит в июньском отчёте — не в майском. Мы считаем так же, поэтому месяцы у нас с Ozon совпадают.

Это единственная причина, по которой сумма во вкладке «Сверка» может отличаться от выручки за тот же месяц на других вкладках: там продажи показаны по дате заказа, как их видит ваш склад.

Статусы строк

СтатусЧто означает и что делать
СошлосьРазница меньше 1 ₽. Копейки расходятся законно: Ozon округляет цену за единицу и умножает на количество, мы считаем по строке заказа
РасхождениеПродажи или комиссия по товару разошлись заметно. Смотрите, в какую сторону: «плюс» — у нас больше, чем в документе
Нет у насТовар есть в документе Ozon, но не в наших данных за месяц. Обычно это заказ, который не приехал в синхронизацию, — запустите её и сверьтесь снова
Нет у OzonОбратный случай. Чаще всего — продажа, доставленная покупателю уже в следующем месяце: месяц отчёта у Ozon определяет доставка, а не заказ

Что делать с расхождением

  • Мелкое по многим строкам — округления. Это норма, и она видна по тому, что суммы отличаются на рубли, а не на порядок.
  • Крупное по одному товару — смотрите возвраты. Ozon показывает их отдельным блоком и вычитает из продаж месяца; если возврат прошёл у нас в другом месяце, строка разойдётся на его сумму.
  • Расходится комиссия при совпавших продажах — обычно акция или изменение тарифа категории в середине месяца.

Если расхождение осталось непонятным — покажите эту вкладку поддержке: номер документа, месяц и строка товара это ровно то, что нужно, чтобы разобраться, не переспрашивая. Как считается наша сторона — в статье про расчёт прибыли.

Читайте также

Посмотрите на своих цифрах

Прикиньте прибыль по своему товару прямо на калькуляторе — без регистрации и карты.

Прикинуть свою прибыль