В плюсеСправка
Прикинуть

Отчёт «География»: где покупают и откуда едет товар на Wildberries

Обновлено · Команда «В плюсе»

Вкладка «География» в отчётах Wildberries отвечает на два вопроса: где покупают ваш товар и откуда он к покупателю едет. Главная цифра — сколько заказов уехало со склада другого федерального округа: такая доставка дольше, дороже и чаще заканчивается отказом на пункте выдачи.

География продаж за 30 дней. Скриншот сделан на демонстрационном магазине.

«Едут издалека» — главная цифра

Покупатель в Казани, а товар уехал из Коледино, — это заказ издалека. Покупатель в Туле и склад в Туле — заказ из своего округа.

Едут издалека = заказы со склада другого округа ÷ заказы, у которых известны оба округа × 100

Округ покупателя сообщает Wildberries. Округ склада мы определяем по его названию. Если склад не опознан — например, это ваш собственный склад по FBS, — заказ в эту долю не входит вовсе: гадать, откуда он поехал, мы не будем. Сколько таких заказов, написано под таблицей.

Цвет цифры: до 25% — норма, до 40% — стоит присмотреться, выше — товар систематически едет через полстраны.

Почему это важно

Рядом стоят две цифры логистики на единицу — для заказов из своего округа и издалека — и выкуп по тем же двум группам. Их разница и есть цена дальней доставки: во сколько рублей она обходится на каждой единице и сколько покупателей не дожидаются товара.

Плашка с выводом

Когда издалека едет больше 25% заказов и у отчёта хватает данных (хотя бы 20 заказов с известными округами), над таблицей появляется плашка: насколько дороже логистика издалека, насколько ниже выкуп и в какие округа чаще всего везут издалека. Это подсказка, куда стоит посчитать поставку на ближний склад. Посчитать её можно тут же в отчётах: блок «Куда везти» на вкладке «Оборачиваемость» раскладывает дозаказ по округам покупателей.

Регионы, склады и округа

Переключатель над таблицей меняет разрез — заказы те же, взгляд разный:

  • Регионы — где живут покупатели и с каких складов им везут.
  • Склады — откуда уходят заказы и в какие регионы.
  • Округа — те же регионы, сведённые в федеральные округа. Заказы из Казахстана, Беларуси и других стран идут строкой со страной.

Над таблицей — сравнение полосами: доля в заказах, логистика на единицу и доля «издалека», не больше шести строк с наибольшей выручкой. Пунктир — среднее по кабинету за период. Полный список — в таблице; сначала видны15 строк, остальные открывает кнопка «Показать все».

Что в таблице

СтолбецЧто означает
ЗаказовВсе заказы за период, кроме отменённых и самовыкупов, включая ещё не попавшие в отчёт WB. Рядом — доля во всех заказах
ВыкупВыкупы ÷ заказы с итогом (выкуп, возврат, невыкуп). Ожидающие отчёта не входят
ВыручкаВыручка по заказам с итогом — та же, что в остальных вкладках
Логистика на ед.Логистика Wildberries по отчёту о реализации ÷ проданные и возвращённые единицы
ИздалекаДоля заказов строки, уехавших со склада другого округа. Прочерк — сравнить не с чем
МаржаЧистая прибыль по заказам строки. Прочерк — не у всех выкупов задана закупочная цена
Откуда / куда везутДо трёх крупнейших «соседей»: для региона — склады, для склада — регионы

На телефоне таблица превращается в карточки с теми же цифрами, а подсказка «?» у каждого показателя открывается нажатием.

Почему заказов больше, чем продаж в сводке

Где покупатель и с какого склада поехал товар, известно сразу в момент заказа, а деньги — только после отчёта о реализации. Поэтому «Заказов» считает и ожидающие, а выручка, логистика и маржа — нет. Реклама, удержания WB и прочие расходы к региону не привязаны и в маржу строки не входят.

Регионы появляются после синхронизации

Регион, округ и страну покупателя Wildberries отдаёт в заказе. У заказов, загруженных до появления вкладки, этих полей нет — они собраны в строке «Регион не указан», и она уменьшается сама после ближайшей синхронизации. Wildberries отдаёт заказы за последние 90 дней, поэтому у более старых заказов региона не будет. Запустить синхронизацию можно в разделе «Магазины».

Если вы продаёте и на Ozon, похожий разрез там называется «Кластеры» — см. статью «Отчёт „Кластеры“: куда возить дорого». А сравнить схемы FBO и FBS у Wildberries поможет вкладка «Схемы FBO/FBS».

Читайте также

Посмотрите на своих цифрах

Прикиньте прибыль по своему товару прямо на калькуляторе — без регистрации и карты.

Прикинуть свою прибыль