Почему цифры отличаются от кабинета Яндекс.Маркета

Это самый частый вопрос, и почти всегда ответ один: кабинет Яндекс.Маркета и «В плюсе» считают разные вещи. Маркет показывает движение денег — что он вам перечислит и что удержит. Мы показываем прибыль — сколько денег останется у бизнеса после всех расходов и налога.

Из чего складывается разница

• Себестоимость товара. Маркет не знает, почём вы закупили товар, и в его отчётах этой строки нет вовсе. Обычно это самая большая часть разницы.
• Налог. Маркетплейс перечисляет вам сумму до налога — платить его вы будете сами.
• Прочие расходы. Аренда, фулфилмент, внешняя реклама, зарплаты — всё это мимо Маркета.
• Возвраты и невыкупы. Заказ и продажа — не одно и то же. Мы считаем прибыль по фактическим выкупам, а расходы по вернувшимся заказам всё равно учитываем: они уже потрачены. Маркет отличает невыкуп от возврата, поэтому процент выкупа здесь считается прямо.
• Услуги и удержания периода. Обработка заказа, приём платежа, хранение возвратов, а с другой стороны — премия и софинансирование скидок: часть денег Маркет считает по кабинету целиком, а не по заказу. Разбор по группам — на вкладке «Услуги и удержания».

Своя доставка на DBS — единственное место, где мы завышаем прибыль

На DBS вы везёте покупателю сами, и Маркет стоимости этой доставки не знает вовсе — в его данных её нет ни в каком виде. Значит и у нас её нет: прибыль и маржа по таким заказам завышены ровно на то, что вы заплатили курьеру или транспортной компании. Мы говорим об этом прямо, а не молчим, потому что на других моделях доставка вычитается, и разница между строками отчёта иначе читается как ошибка расчёта.

Лечится это «Расходами»: заведите доставку DBS одной строкой за период — она уменьшит прибыль и, на УСН 15% и ОСНО, налог. Сравнение моделей по деньгам — на вкладке «Модели размещения».

Почему цифры дозревают, а с выплатой не сходятся

• Выкуп подтверждается доставкой. Пока заказ не доехал до покупателя, он ждёт в блоке «Ожидает реализации» и в прибыль не входит. Недельного отчёта, как у Wildberries, у Маркета нет вовсе.
• Расходы по заказу растут после продажи. Часть услуг капает посуточно — например, хранение возвратов, — поэтому сумма по одному и тому же заказу между синхронизациями увеличивается. Свежий период всегда выглядит «дешевле», чем он есть.
• Деньги периода приезжают отчётами. Премия, софинансирование скидок и часть услуг приходят файлами за период, а не вместе с заказом, — и с задержкой в несколько дней.

Что проверить, если разница выглядит слишком большой

• Указаны ли закупочные цены по ходовым товарам: позиции без цены не попадают в чистую прибыль, и итог занижается.
• Верен ли налоговый режим в профиле — УСН 6% и УСН 15% дают заметно разный налог.
• Не задвоены ли расходы: услуги Маркета приходят автоматически и уже вычтены — заводить их ещё раз в «Расходах» не нужно. Своя доставка на DBS — единственное исключение, её как раз нужно завести.
• Все ли витрины кабинета отдают данные: ключ Partner API выдаётся на кабинет целиком, но FBY, FBS, DBS и Экспресс — это разные витрины с разным составом расходов.

Полная формула с примером — в статье «Как считается прибыль». Про соседние площадки есть свои разборы — по Wildberries и Ozon: деньги там устроены иначе. Если сходимость всё равно вызывает вопросы, напишите нам через контакты: разберём на ваших цифрах.