Раздел «Остатки»: склад и замороженные деньги

Раздел «Остатки» отвечает на два вопроса: сколько товара лежит на складах и сколько ваших денег в нём заморожено. Показываются остатки всех подключённых магазинов — Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркета и Авито.

Столбцы

На телефоне и узком планшете таблицы нет: каждый товар показан карточкой, а те же величины идут в ней строками с подписями. На средних экранах часть столбцов скрыта, чтобы главное — «заморожено» — не уезжало за край; полный набор виден на широком мониторе. Названия везде одни.

Фильтры: площадка, магазин и схема

Над остатками стоят до трёх переключателей — площадка, магазин и схема хранения (у Яндекс.Маркета она называется моделью). Каждый появляется только тогда, когда есть из чего выбирать: при одном магазине и одном виде склада выбирать нечего, и переключателя нет.

Фильтр меняет не только список товаров, но и всё, что стоит над ним: «Заморожено в товаре», число наименований и штук пересчитываются по выбранному срезу. Так можно посмотреть, сколько денег лежит именно на вашем складе или именно в одном кабинете. Выбор действует, пока открыт раздел: при следующем заходе — и после обновления страницы — вы снова увидите весь товар.

Зачем смотреть «заморожено»

Это сумма, выведенная из оборота. Она хорошо объясняет ситуацию «продажи идут, прибыль есть, а денег на закупку нет»: прибыль лежит на складе в виде товара. Если заморожено кратно больше месячной выручки — товар закуплен с запасом, который не успевает продаваться.

Под суммой стоит расшифровка — сколько денег лежит на складе площадки, а сколько на вашем: «FBO 47 000 ₽ (94 шт) · FBS 1 000 000 ₽ (377 137 шт)». Она появляется, когда товар лежит больше чем на одном виде склада, и отвечает на самый частый вопрос про эту цифру — «почему в товаре так много денег». Чаще всего ответ такой: почти всё стоит на вашем складе, количество на котором маркетплейс знает с ваших слов (об этом — ниже). Та же расшифровка есть на дашборде и в сводном отчёте.

Какие склады показываются

В разделе лежат остатки всех подключённых магазинов сразу, а у каждой строки подписана схема хранения — по ней видно, где именно лежит товар.

Один и тот же товар может лежать сразу по нескольким схемам — тогда у строки показаны все, а «полный остаток» складывает их. Продажи по своим складам учитываются в прибыли наравне с FBO и FBY независимо от того, видно ли остаток.

У Авито схемы нет вовсе — и это не пробел в данных: товар там всегда лежит у вас, склада площадки у Авито не существует. Поэтому у строк Авито графа схемы пустая, а переключатель «Учитывать остатки со своих складов» на таких магазинах не показывается: он не сузил бы срез, а выключил бы площадку целиком.

Цифры обновляются при синхронизации в разделе «Магазины» — это срез на момент последней загрузки, а не онлайн-склад.

Если товаров много

Сразу под суммой раздел показывает сто позиций, в которых заморожено больше всего денег — это ответ на главный вопрос: во что вложено. Под списком написано, сколько позиций всего, и есть кнопка «Показать все позиции»: она открывает весь ассортимент, только порядок там другой — сначала те, которых больше на складе. Так сделано потому, что «заморожено» считается по вашей закупочной цене, и листать весь каталог в этом порядке технически невозможно.

Если товаров тысячи, листать не нужно — ищите. Поле поиска стоит над списком и понимает часть слова: «EKB» найдёт все артикулы с этими буквами. Искать можно по названию товара, по артикулу продавца и по номеру номенклатуры — что именно доступно, написано в самом поле, и зависит это от площадки. Пока в поиске что-то введено, показываются только найденные позиции, а сумма «заморожено» наверху остаётся прежней: она про весь склад, а не про находку.

Названия товаров нам присылают Ozon, Яндекс.Маркет и Авито — по ним и идёт поиск на этих площадках, а в найденной строке название стоит под артикулом, чтобы было видно, почему она нашлась. У Wildberries названий в выгрузке остатков нет вовсе, поэтому там поиск работает по артикулу и номеру номенклатуры. Особенно это выручает на Авито: своего артикула у объявления нет, в списке стоит его номер — по названию товар найти проще, чем по десятизначному числу.

Если своим остаткам вы не доверяете

Количество на складе маркетплейса площадка считает сама, а количество на вашем складе знает только с ваших слов — из того, что вы указали в кабинете. Если эти цифры вы ведёте неточно, «заморожено в товаре» и оборачиваемость посчитаются по выдумке.

На такой случай у каждого магазина есть переключатель «Учитывать остатки со своих складов». Он включён по умолчанию. Выключите его — и остатки по схемам FBS, rFBS, DBS и Экспресс перестанут попадать в «Заморожено в товаре», в оборачиваемость и в блок «Запас по схемам». Настройка своя у каждого магазина: склад на Ozon можно учитывать, а на Wildberries — нет.

Переключатель стоит в двух местах сразу — на карточке магазина в разделе «Магазины» и в самих «Остатках», под суммой «заморожено». В «Остатках» он появляется, когда в показанном срезе есть товар с вашего склада, — и остаётся на виду, пока учёт выключен, чтобы было понятно, почему остаток меньше, чем в кабинете маркетплейса. Если магазинов несколько, переключать их по одному нужно в «Магазинах»: настройка магазинная, а «Остатки» показывают все кабинеты сразу.

Есть и третий случай: учёт включён, а товара со своих складов в разделе нет ни на одну штуку. Если Wildberries отказал нам в них из-за прав токена — то есть у токена нет категории «Маркетплейс», — мы покажем это жёлтой плашкой и на карточке магазина, и в «Остатках». Добавить категорию к выданному токену нельзя: выпустите в кабинете Wildberries новый токен с ней и замените его в «Магазинах» — данные при замене не теряются, а плашка исчезнет после следующей синхронизации.

У Авито есть ещё одна оговорка: «в пути» площадка не отдаёт вовсе. Заказанный, но не уехавший товар в её остатках не виден, поэтому по Авито «заморожено» считается только по тому, что лежит на складе, — реальная сумма чуть больше.