Раздел «Дашборд»: общая картина бизнеса

Обновлено 24.09.2026 · Команда «В плюсе»

Дашборд — общая картина бизнеса за выбранный период: 7, 30, 90 дней, полгода, год или всё время. Здесь видно, сколько денег пришло, сколько ушло и сколько осталось. В первое время длинных периодов в ряду нет — они появляются по мере накопления истории, об этом ниже.

Период — это целые сутки по московскому времени, включая сегодняшние. «30 дней» значит позавчерашний день, вчерашний, сегодняшний и так далее на тридцать дней назад — границы не зависят от того, в котором часу вы открыли страницу.

Кнопки с числами — скользящее окно, а не календарь. Когда нужен именно месяц (сверить закрытый период, посчитать налог, ответить себе «сколько я заработал в июле»), берите «Этот месяц» — с 1-го числа по сегодня — или «Прошлый месяц», весь месяц целиком. У «Этого месяца» сравнение идёт с началом прошлого месяца такой же длины: 9 августа — с 1–9 июля, иначе неполный месяц против полного каждый раз выглядел бы обвалом продаж.

Длинные периоды появляются по мере накопления истории

Маркетплейс хранит историю ограниченное время: Wildberries отдаёт по своему API не больше 90 дней. Всё, что мы успели забрать, сохраняется навсегда и никогда не удаляется, поэтому чем дольше магазин подключён, тем длиннее период, который можно выбрать. Кнопка появляется, когда история покрывает её целиком: «Полгода» — после полугода работы с нами, «Год» — после года. Если вы подключились месяц назад, этих кнопок ещё нет: они показывали бы ровно те же цифры, что «30 дней», а одинаковые суммы под разными кнопками выглядят как потерянные продажи. Месяцы подчиняются тому же правилу: «Этот месяц» появляется, когда у нас есть данные с 1-го числа, «Прошлый месяц» — когда тот месяц накоплен целиком.

«Всё время» показывается, когда накоплено больше, чем у самой длинной кнопки рядом. Например, за сто дней работы это единственный способ увидеть все продажи сразу: «90 дней» не покажет первые десять. Сравнения с прошлым периодом у «Всё время» нет — до начала всех ваших данных сравнивать не с чем.

Под приветствием стоит зелёная плашка с датами, за которые показан отчёт: «Отчёт за 6 июля — 4 августа 2026», «Отчёт за 1 — 31 июля 2026». Она есть у любой кнопки, включая «7» и «30 дней»: это скользящие окна, и их границы каждый день другие. У «Всё время» первая из этих дат — ваша самая ранняя продажа в наших данных, поэтому по ней сразу видно, какой глубиной истории вы располагаете. Если подключено несколько площадок, дата считается по выбранной: у подключённой вчера она будет вчерашней, даже когда у соседней накоплен год.

Дашборд: карточки выручки, чистой прибыли, маржи, комиссии и себестоимости, график динамики — Дашборд за 30 дней. Скриншот сделан на демонстрационном магазине.

Что показывают карточки

Карточка	Что это
Выручка	Сумма продаж по цене со скидкой продавца — то, за что купили ваш товар
Заказы	Сколько выкупов площадка подтвердила за период. Стоит рядом с выручкой, чтобы было видно, чем она выросла — числом продаж или ценой
Комиссия	Сколько удержал маркетплейс — по факту из его отчёта, а не по ставке из договора. В самой карточке подпись названа по вашей площадке
Себестоимость	Закупочная стоимость проданного — из ваших цен на дату продажи
Удержания	Расходы площадки сверх заказов: хранение, приёмка, штрафы за период. Подпись и состав зависят от площадки: у Ozon это «Удержания и начисления», у Яндекс.Маркета — «Услуги и удержания», куда входят и приём платежа, и буст, у Авито — «Услуги и списания»: продвижение и тарифы кабинета
Прочие расходы	То, что вы внесли в разделе «Расходы»
Прибыль до налога	Выручка минус всё перечисленное — включая удержания, прочие расходы и рекламу за период
Чистая прибыль	Она же после налога по вашему режиму — главная цифра экрана
Маржа	Сколько копеек с рубля продаж осталось у вас: чистая прибыль, делённая на выручку. Считается от той же прибыли, что в карточке рядом, — цифры сходятся перемножением
Ожидает реализации	Заказы есть, но маркетплейс ещё не подтвердил продажу. В прибыль они не входят: пока неизвестно, выкупят товар или вернут. Сумма приблизительная — считаем по цене со скидкой
Заморожено в товаре	Сколько ваших денег лежит в остатках — полный остаток × закупочная цена. Срез на сейчас, а не за период. Если товар лежит и на складе площадки, и на вашем, под суммой стоит расшифровка: сколько денег на каждом (подробнее — в «Остатках»)

Мини-графики на карточках

Под числом нарисована мини-линия — как метрика вела себя внутрипериода: ровно, рывком или с провалом в конце. Одно число этого не показывает: «выручка 300 000 ₽» одинаково выглядит и у ровного месяца, и у месяца, где всё продалось за три дня распродажи. Линия строится по тем же дням (или неделям, если период длинный), что и график ниже, — это те же данные, а не отдельный расчёт.

Линия есть у выручки, заказов, чистой прибыли и маржи.
У комиссии, себестоимости, удержаний, расходов и ДРР линии нет — и это не недоделка. Эти суммы приходят от площадки за период целиком, по дням они не разложены, и рисовать их «примерно» мы не будем.
Линии не будет и там, где показывать нечего: продаж за период не было вовсе или они были всего в паре дней. Пустое место честнее линии, нарисованной по двум точкам.
Если прибыль хоть в одном дне ушла в минус, на линии появляется пунктирная черта нуля — чтобы убыточный день было видно, а не принять его за обычную просадку.

Линия прибыли и маржи — про продажи, а не про итог

Реклама, удержания площадки и ваши прочие расходы относятся к периоду целиком: площадка не сообщает, в какой день списала хранение, а рекламу нельзя разнести по конкретным заказам. Поэтому мини-линия прибыли и маржи построена по заказам — она отвечает на вопрос «ровно ли шли продажи». Итоговая цифра — та, что стоит над линией: в ней все расходы периода уже учтены. Когда таких расходов за период не было, линия и число считаются от одного и того же.

Если под чистой прибылью написано «Добавьте себестоимость»

Значит, по части товаров закупочная цена не задана и прибыль по ним не посчитана. Дашборд честно об этом говорит, а не показывает завышенную цифру. Как заполнить — в разделе «Цены».

В этом состоянии прочерк стоит сразу в трёх карточках — «Чистая прибыль», «Маржа» и «Прибыль до налога», — и график «Куда уходит выручка» останавливается там же: он доводит цепочку до валовой до себестоимости (выручка минус комиссия, логистика и расходы периода) и не рисует ни себестоимость, ни налог, ни прибыль. Под заголовком графика написано, у какой доли выручки цена уже задана. Показывать полосами то, что рядом названо «посчитать нечем», было бы нечестно.

Себестоимость 0 ₽ и красная цифра

Себестоимости «ноль» не бывает: это всегда незаполненные цены, а не удачная закупка. Поэтому ноль в карточке подсвечен красным — иначе он читался бы как хорошая новость, а маржа рядом улетала бы в сотни процентов. Под цифрой написано, сколько заказов ждёт цены, и стоит ссылка прямо на список этих товаров.

Сравнение с прошлым периодом

Рядом со значением каждой карточки стоит изменение к предыдущему окну такой же длины: 30 дней против предыдущих 30. Наведите на пилюлю — во всплывающей подсказке видно, что было в прошлом периоде и за какие даты.

Деньги и заказы сравниваются в процентах, доли (маржа, ДРР) — в процентных пунктах: «маржа выросла на 3 п.п.» честнее, чем «на 15%» от процента.
Цветом отмечены только метрики с однозначным направлением: прибыль вверх — хорошо, ДРР вверх — плохо. Расходы, комиссия и себестоимость остаются серыми: они растут вместе с продажами, и красная стрелка там пугала бы ростом бизнеса.
Если за прошлый период данных нет, вместо дельт написано «Сравнить не с чем» — выдумывать «+100%» мы не будем.

Почему свежий период иногда выглядит хуже

Причин две, и обе временные. Первая: сегодняшний день входит в период целиком, а закончиться ещё не успел — утром в нём мало продаж, к ночи столько же, сколько в остальных.

Вторая: часть свежих заказов ещё не доехала до денег. Как только Wildberries отмечает продажу, прибыль по заказу появляется у вас сразу — обычно это день-два после покупки. А вот точные суммы, которые площадка удержала, приходят позже: их приносит недельный отчёт о реализации. До него расходы по таким заказам мы оцениваем по вашей же истории и честно помечаем: над карточками появляется строка «Часть цифр предварительная». Когда отчёт придёт, суммы уточнятся — как правило, на несколько десятков рублей на заказ.

Заказы, по которым продажа ещё не подтверждена вовсе, в прибыль не попадают: неизвестно, выкупят товар или вернут. Они собраны в блоке «Ожидает реализации» над карточками — там видно, сколько их и на какую сумму. Это не потерянные продажи: когда покупатель заберёт заказ, они переедут в прибыль сами, задним числом — за тот день, когда заказ был оформлен.

Если какие-то из них ждут дольше 30 дней, блок скажет об этом отдельной строкой. Столько заказ ждать не должен: обычная задержка — неделя-две, пока придёт отчёт. Такой заказ стоит найти в кабинете маркетплейса и посмотреть его статус — возможно, он до сих пор едет или лежит в пункте выдачи. На закрытом месяце («Прошлый месяц») это единственное объяснение: недельный отчёт по нему давно пришёл.

А если Wildberries уже сообщил по заказу возврат, в ожидаемую сумму он не идёт — выручки по нему не будет, и обещать её нечестно. Такие заказы блок называет отдельной строкой: «Покупатель вернул N заказов». Из отчёта они никуда не денутся — он придёт и добавит логистику возврата.

План на месяц

Под карточками метрик — карточка плана на текущий месяц: сколько уже сделано по выручке, прибыли, марже и ДРР, полоса выполнения и прогноз на конец месяца по темпу прошедших дней. На «Все МП» это план на все магазины, на выбранной площадке — её план; если на площадку плана нет, карточка покажет план всего бизнеса и подпишет это. Плана нет вовсе — вместо карточки строка «Поставить план». Как ставить план и как считается прогноз — в статье «План-факт».

Графики и ABC

Динамика — выручка и прибыль по дням или неделям. Полезно смотреть не на один день, а на тренд: провал в понедельник ещё ничего не значит. Если за период были продажи на нескольких площадках, выручка показана накопительными областями: высота столбца — общая выручка, доли — чья она. Так видно, чей это рост или провал, не переключаясь между площадками. Переключателем «Деньги / Заказы» тот же период смотрится в штуках — сколько было заказов, а не рублей.
Продажи по дням недели — календарь под графиками: столбцы это недели, строки — дни недели, а цвет клетки тем насыщеннее, чем больше выручка за сутки. Рядом — средняя выручка по каждому дню недели, и если разница между лучшим и худшим днём заметна, она названа прямо («Суббота — +30% к среде»). Так видно, когда у вас покупают, а когда затишье: под это ставят акции и рекламу. Календарь появляется на периодах от четырёх недель — на более коротком окне каждый день недели встретился бы всего пару раз, и «лучший день» оказался бы случайностью. Сутки, по которым отчёт о выкупах ещё не пришёл, помечены пунктиром и в средние не входят — иначе последние дни занижали бы свой день недели.
Куда уходит выручка — из чего сложилась прибыль: комиссия, логистика, себестоимость, расходы периода, налог и остаток. Полосы складываются ровно в ту чистую прибыль, что стоит в карточке над графиком, — сверять их между собой не нужно. Если закупочная цена задана не у всех выкупов, рядом с себестоимостью появляется серая полоса «Без закупочной цены»: это выручка таких выкупов за вычетом их же комиссии и логистики — деньги, про которые мы пока не знаем, прибыль это или убыток. Заполните цены — и полоса разойдётся по себестоимости и прибыли.
ABC-анализ — деление товаров на три группы. A — те, что дают основную часть выручки или прибыли, C — «хвост». Переключатель «по выручке / по прибыли» важен: товар может быть в топе продаж и при этом приносить убыток.

Строка «Начисления периода» вместо «Расходов»

Площадка не только удерживает — иногда она и доплачивает: компенсация за утерянный товар, премия или софинансирование скидок. Когда за период таких начислений пришло больше, чем удержаний, строка меняет название на «Начисления периода», окрашивается зелёным и уходит влево от нуля: эти деньги не уходят из выручки, а прибавляются к ней.

Мы относим их к тому периоду, в котором они пришли, а не к периоду исходной продажи: компенсация приезжает с задержкой до месяца и часто без привязки к товару, а пересчёт задним числом менял бы уже показанную прибыль прошлых месяцев — цифры, по которым вы уже приняли решения.

Если подключён Авито: доставки в цифрах нет

Стоимость доставки Авито не присылает вовсе — ни рублём, ни нулём. Значит, прибыль по заказам Авито на дашборде выше настоящей на всю доставку, если платите за неё вы. Молча этого мы не делаем: над карточками стоит плашка, и она же — в разделе отчётов Авито.

Что с этим делать: заведите доставку в разделе «Расходы» — она вычтется из прибыли периода. Плашка привязана к площадке: на срезе Wildberries или Ozon её нет, иначе оговорка про чужую площадку висела бы над верными цифрами.

Во что обошлась площадка

Если за период были продажи на нескольких маркетплейсах, под графиками появляется таблица «Во что обошлась площадка»: сколько от выручки забрал каждый из них — комиссия, логистика, удержания и реклама, в процентах и в рублях. Рядом — итог «забрала площадка» и маржа, то есть что осталось вам. Так видно то, чего не видно по общим карточкам: на одной площадке оборот больше, а денег в итоге остаётся меньше.

Себестоимости и налога в этой таблице нет намеренно — они от площадки не зависят: товар вы закупаете по одной цене, а налог платите со всего бизнеса. Иначе «дорогой маркетплейс» означало бы «дорогой товар». Ниже таблицы те же числа показаны полосами: у каждой метрики своя шкала, а пунктир — среднее по вашему кабинету, та же цифра, что в строке «Всего».

Цвета у доли площадки нет — и это не недоделка

«Нормальной» доли не существует: 35% на одежде Wildberries — обычное дело, 10% на Авито — тоже. Покрась мы эту цифру по порогу, сервис советовал бы уходить с площадки из-за разницы, которая целиком объясняется категорией товара. Сравнивать есть с чем и без цвета — по пунктиру среднего и по соседней строке. Маржа рядом покрашена: у неё порог общий для всего бизнеса.

У Ozon и Яндекс.Маркета реклама приходит начислениями, то есть уже посчитана в «Удержаниях». В итог «забрала площадка» второй раз она не прибавлена, и под таблицей об этом сказано прямо — иначе строка «Реклама» выглядела бы деньгами, которые мы потеряли.

Несколько магазинов

Если магазинов больше одного, под карточками появляется разбивка: выручка, прибыль, маржа и число заказов по каждому. Общие карточки при этом суммируют все магазины.

Маржа в строке магазина считается от покрытой выручки

Эта таблица нужна, чтобы сравнивать магазины между собой, — поэтому маржа в ней делится не на всю выручку строки, а только на выручку тех выкупов, где задана закупочная цена. Прибыль по остальным мы не считаем вовсе, и полная выручка в знаменателе занижала бы маржу тем сильнее, чем больше у магазина незаполненных цен: два одинаково прибыльных кабинета отличались бы не торговлей, а заполненностью прайса.

Из-за этого выручка и маржа в одной строке не перемножаются в прибыль — в отличие от общих карточек выше. Чтобы сходилось и здесь, заполните закупочные цены в разделе «Цены».

Данные не обновляются?

Дашборд считает по тому, что уже загружено из маркетплейса. Свежие заказы появляются после синхронизации — запустить её можно в разделе «Магазины».