Рука на пульсе: заказы по дням и ожидаемая прибыль

Раздел «Рука на пульсе» показывает заказы по дням: сколько заказали, сколько отменили, сколько ушло на рекламу и сколько эти заказы принесут. Отчёты кабинета считают деньги по выкупам — сегодняшний заказ попадёт в них, когда покупатель его заберёт, то есть через несколько дней. А решения «поднять ставку» или «поменять цену» принимают по сегодняшним заказам. Для этого и нужен раздел. Он открывается в меню кабинета, пункт «Рука на пульсе».

Что в таблице

Одна строка — один день, свежие сверху. День — это день оформления заказа по московскому времени. Сверху страницы — итог за выбранный период: 7, 14 или 30 дней, включая сегодня.

У названий столбцов есть значки «?» с коротким пояснением. На телефоне дни показываются карточками, а пояснения — у плиток итога над ними.

Как считается ожидаемая прибыль

Прибыль считается по каждому заказу дня той же формулой, что и во всём кабинете: выручка минус комиссия, логистика, себестоимость и налог. Разница в том, что известно о заказе на сегодня.

• Заказ уже выкуплен или вернулся по отчёту площадки — берётся факт, те же цифры, что в отчётах.
• Выкуп подтвердили раньше отчёта — берётся предварительная прибыль, как на дашборде.
• Заказ отменили до отгрузки — ноль: денег по нему не будет.
• Исход ещё неизвестен — оценка. Процент выкупа товара умножается на прибыль, если заказ выкупят. Для доли невыкупа вычитается логистика возврата.

Процент выкупа, комиссия и логистика для оценки берутся из ваших же заказов за последние 60 дней, по которым площадка уже прислала отчёт. Процент выкупа — по товару, а если по товару меньше 10 выкупов и возвратов — по магазину. Комиссия — средняя доля от выручки выкупов магазина. Логистика — типичная стоимость на одну штуку, отдельно для выкупа и для возврата.

Пример: заказ на 1 000 ₽, товар выкупают в 80% случаев. Если выкупят, прибыль 300 ₽. Если вернут — минус 100 ₽ за логистику. Ожидаемая прибыль — 0,8 × 300 − 0,2 × 100 = 220 ₽.

Под суммой прибыли подписано, откуда она. «Факт» — исход известен у всех заказов дня. «Оценка · исход известен у 3 из 40» — у остальных 37 заказов прибыль оценочная. Через одну-две недели почти все заказы дня доходят до отчёта, и оценка сменяется фактом.

Когда прибыли нет

• Не задана себестоимость. Без закупочной цены прибыль не считается — над таблицей появится ссылка «Добавить цены». Такие заказы отмечены «без оценки».
• Мало истории. Если по магазину за 60 дней меньше 10 выкупов и возвратов, свежие заказы этого магазина не оцениваются: процент выкупа по трём заказам обещал бы деньги, которых не будет. Над таблицей будет написано, по какому магазину. Обычно это новый магазин — оценка появится с первыми отчётами площадки.

Сравнение с прошлой неделей

Значок у заказов, суммы, ДРР и прибыли — изменение к тому же дню недели неделей раньше: среда сравнивается со средой. Так в сравнение не вмешиваются выходные. Рост прибыли и заказов — зелёный, рост ДРР — красный. Если навести курсор на значок, видно, с каким днём сравнили.

Сегодняшний день ещё не закончился, поэтому его сравнивают с тем же днём прошлой недели до этого же часа. Иначе утром сегодняшние заказы всегда проигрывали бы полному дню. ДРР сегодня без сравнения: расход на рекламу площадка отдаёт за сутки целиком.

Товары дня

Нажмите на дату — под строкой раскроются товары этого дня: заказы, сумма, отмены и ожидаемая прибыль по каждому товару. Сверху — товары с наибольшей суммой заказов, показывается до 50 товаров. На телефоне товары открывает кнопка «Товары дня» в карточке.

Выбор магазина

Если у вас несколько магазинов, сверху есть выбор «Магазин»: все магазины сразу, все магазины одной площадки или один магазин. Магазины на паузе в раздел не входят.