Четырнадцать новых диаграмм — и какое решение видно по каждой

В кабинете появилось четырнадцать диаграмм — на дашборде, во всех трёх разделах отчётов, в налогах и в точке безубыточности. Суммы мы не меняли: это те же цифры, что и были. Изменилось другое — за каждой картинкой стоит решение, которое раньше приходилось выносить самому: что закупить, какую кампанию выключить, что убрать со склада, сколько отложить на налог. Ниже — что именно каждая из них даёт.

Сколько заработали и когда покупают

«Выручка и прибыль» отвечает, какая площадка вас кормит и не съедает ли рост выручки прибыль. Области — Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет, пунктир — чистая прибыль. Разошлись линии — выручка растёт, а прибыль нет, и дальше понятно, в чей отчёт идти разбираться. Переключатель «Деньги / Заказы» показывает тот же период в штуках: выручка просела, а заказов столько же — дело в цене, а не в спросе. Стоит на дашборде и в сводном отчёте каждой площадки.

Мини-линии под суммами на карточках выручки, заказов, чистой прибыли и маржи отвечают на вопрос, который идёт сразу за «сколько»: период шёл ровно или его вытянули три дня распродажи. Ровная линия при хорошем итоге означает, что результат повторяем; пик в конце — что на следующий месяц такой план ставить рано.

«Продажи по дням недели» дают день, на который ставить акцию, и день, в который не стоит заканчивать рекламную кампанию. Карта суток по Москве плюс средняя выручка каждого дня недели и подпись вроде «суббота — +28% к среде»: это та самая разница, которую по таблице заказов не видно вовсе.

Куда ушла выручка

«Куда уходит выручка» — это разбор «продал на миллион, а денег нет», разложенный по полосам: комиссия, логистика, себестоимость, расходы периода, налог и последняя полоса — то, что осталось. Видно, на какой строке деньги кончились, и с чем идти торговаться: со своей закупкой, с логистикой или с бюджетом на рекламу. На дашборде считает по всему бизнесу, в сводном отчёте площадки — по одному кабинету.

Полосы долей на расходах площадки говорят, с какой категории начинать разбор. Тёмным выделены те, что вместе съедают половину суммы, — часто это не самая обидная строка, а скучное хранение. Под каждой полосой стоит, сколько это от выручки, поэтому «20 тысяч за приёмку» сразу превращается в «0,5% оборота» и перестаёт спорить за внимание с комиссией. Зелёная полоса влево от нуля — деньги в вашу пользу, например компенсации. Есть на «Удержаниях WB», «Начислениях Ozon» и «Услугах и удержаниях Маркета».

На каких товарах держится бизнес

Кривая ABC даёт список позиций, которым нельзя заканчиваться на складе: чем круче подъём слева, тем сильнее бизнес висит на нескольких артикулах — и тем дороже обойдётся их отсутствие. Переключатель «по выручке / по прибыли» важнее, чем кажется: топ по обороту и топ по прибыли совпадают редко, а закупаться надо по второму. Вкладка «Прибыль по товарам» у Wildberries.

Динамика в строке товара отвечает, товар просел или так было всегда. Разверните строку отчёта — под ней встанут продажи по дням и изменение выручки, прибыли и заказов к прошлому периоду. Это разница между «убрать из закупки» и «подождать, он всегда так летом». Работает во всех трёх разделах отчётов.

Какую рекламу выключить

«Карта кампаний» даёт список на отключение за один взгляд, без чтения таблицы построчно. Все кампании стоят на одном поле: вправо — расход, вверх — выручка с рекламы, размер точки — заказы. Всё, что ниже линии ROAS 1×, не вернуло даже потраченного; красные треугольники — кампании, не принёсшие ни одного заказа. Есть у Wildberries и Ozon.

«Расход и ДРР по дням» показывает дни, в которые бюджет ушёл впустую: столбики расхода, под ними линия доли рекламы в выручке и подписанный порог «дорого». Если ДРР вылезает за порог всегда — проблема в ставках; если только по выходным — в расписании показов. Пока у Wildberries: Ozon не отдаёт рекламные расходы по дням.

Где вы теряете: доставка и невыкупы

Сравнение сегментов отвечает, какая схема доставки или какой регион обходится дороже остальных. Доля выручки, маржа и доля логистики — полосами, с пунктиром среднего по кабинету: сегмент, который заметно правее пунктира по логистике, и есть тот, где маржа утекает. У доли логистики полосы цветные: янтарный — выше средней, красный — дороже полутора средних. Это «Схемы FBO/FBS» у Wildberries, «Кластеры» у Ozon и «Модели размещения» у Маркета.

Распределение по выкупу даёт масштаб проблемы: один проблемный артикул или половина ассортимента. Раньше процент выкупа был числом в строке, и пересчитывать его в «сколько товаров больны» приходилось глазами. Теперь над таблицей стоят зоны — хуже 50%, 50–80%, выше нормы — и число товаров в каждой. Во вкладке «Возвраты» у всех трёх площадок.

Сколько денег заморожено на складе

«Деньги в остатке» переводят остатки из штук в рубли: сколько закупочных денег лежит на складе и какая их часть — неликвид, который уже не вернётся сам. Это ответ на вопрос «почему продажи есть, а денег на закупку нет» и повод решить, что распродавать. Вкладка «Оборачиваемость», все три площадки.

Сколько отложить и когда вы в плюсе

Столбики налога по месяцам в разделе «Налоги» превращают срок уплаты из сюрприза в план: видно, в какие месяцы налог вырастает вместе с продажами, и сколько к нему добавляют фиксированные взносы ИП — они идут отдельной линией. Самозанятым там же считается остаток до годового предела НПД: шкала показывает его с первого рубля, а не когда бежать уже поздно.

График точки безубыточности отвечает, сколько ещё нужно продать, чтобы выйти в плюс. Линия дохода, линия затрат, точка, где они сходятся, и отметка «вы здесь» — выше точки или пока нет. До него это было число, которое каждый сравнивал со своей выручкой в уме.

Где посмотреть

• Дашборд — «Выручка и прибыль», «Куда уходит выручка», продажи по дням недели, мини-линии на карточках. Разбор — «Дашборд: что показывают карточки».
• Отчёты → «Прибыль по товарам» — кривая ABC и динамика в раскрытой строке.
• Отчёты → «Реклама» — карта кампаний и расход с ДРР по дням. Разбор — «Отчёт по рекламе».
• Отчёты → расходы площадки и разрезы — полосы долей и сравнение сегментов.
• Отчёты → «Оборачиваемость» и «Возвраты» — деньги в остатке и распределение по выкупу. Разборы — «Оборачиваемость» и «Возвраты и процент выкупа».
• «Налоги» и «Точка безубыточности» — столбики по месяцам и график пересечения. Разборы — «Налоги» и «Точка безубыточности».

Ничего включать не нужно: диаграммы уже на своих местах, у всех тарифов и на демо-доступе. Все кадры в этой новости сняты на демонстрационном магазине — цифры на них вымышленные.